Ministerie van Economische Zaken & Klimaat (EZK)
Dictu is de ICT dienstverlener van het Ministerie van EZK en is tevens hoofdleverancier van ICT diensten voor o.a. de NVWA en ILT. Als Dictu Service Manager ben ik verantwoordelijk voor een cluster van bedrijfsapplicaties van de NVWA waaronder de Retributieketen, het Datawarehouse (SAS) en de digitale ontsluiting van informatie (digitale dossiers en GEO informatie). Als zodanig heb ik uitvoering gegeven aan een aantal verbetertrajecten op het gebied van releaseplanning en releaseuitvoering.Tevens heb ik gezorgd dat een groot deel van de applicaties is gemigreerd naar de cloud omgeving van Dictu waarmee een belangrijke stap is gezet in het Life Cycle Management (LCM) proces.
Op dit moment zit Dictu in een transitiefase van procesgestuurd naar zelfsturende teams gebaseerd op DevOps. Mijn uitdaging is te zorgen dat het applicatielandschap waar ik verantwoordelijk voor ben, en de organisatie daaromheen, hier naadloos op aan gaat sluiten.
Essent Als Service Delivery Manager verantwoordelijk geweest voor de dienstverlening rondom de kantoor-automatisering, het werkplekbeheer en de datacenterservices (alles geoutsourcet) van de Business Unit Essent Trading en voor het op orde krijgen van de servicedelivery- en procesorganisatie van de afdeling IT Infra in het kader van Operational Excellence.
Rijks Waterstaat Als Service Level Manager verantwoordelijk geweest voor de uitbesteedde dienstverlening rondom de kantoor-automatisering, het werkplekbeheer en de bedrijfsapplicaties ten behoeve van de Corporate Dienst van Rijkswaterstaat. Daarnaast was ik medeverantwoordelijk voor de transformatie van de ITIL gestuurde beheerorganisatie naar regie.
Ministerie van BuZa Als Interim Manager van de afdeling Systeem & Netwerkbeheer (16 FTE, 7 x 24 uur) verantwoordelijk geweest voor de dagelijkse operatie tijdens de uitrol van het programma Pygmalion (upgrade van de gehele basisinfrastructuur van BuZa naar W2008, Exchange 2010, Windows 7 en een compleet nieuw LAN en WAN).
